提供一系列液压升降平台 电动叉车

厂家直销 价格实惠 售后无忧



武汉电动叉车厂家

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武汉液压升降平台

武汉鑫烽昌液压科技有限公司

专业销售各类:升降机、升降平台、电动叉车、搬运车、装卸车等机械设备!

服务与支持

       武汉鑫烽昌液压科技有限公司一直以一流产品品质、一流的服务来保证您货物的流转。企业于2011年改制成功,专门从事产品研发和生产,专门从事国内的销售及售后服务;专门从事公司产品的配套件外协外购等采购工作,满足各类专业客户的不同专业需求,是我们的追求与满足。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面的完善。为了使您从购买、拥有、到使用产品始终称心如意,我司遍布全国的销售服务网络,为您提供全方位的服务。


一、服务体系:服务体系是质量管理体系的重要环节,本企业在中国同行业首家通过ISO9001质量体系认证。


二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。


三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!


四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。


五、服务原则

       在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)壹年内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏等一切质量问题,及时向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。

3、免费培训操作员:

⑴由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;

⑵掌握专用车的基本理论,性能以及功能;

⑶按程序能熟练的操作;

⑷能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。


六、维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式

      底盘部分由原厂在全国二级服务站全国联保,改装部分由我公司以客户永远是对的为服务宗旨,以关心客户,关心每一台车为服务宗旨,向社会公开承诺,在接到客户求援信函后做到12小时响应,内陆省市不超过24小时上门服务,个别区域不超过48小时。长期供应原厂配品、配件以优惠于市场价格提供配件。

★ 24小时服务

      我们以“客户永远是对的”为服务宗旨,以“关心客户,关心每一台车”为服务宗旨,向社会公开承诺,在接到客户求援信息后,沿海省市服务到位最长时间不超过8小时(北京、上海、广东、浙江、福建、海南),内陆省市不超过24小时,个别区域不超过48小时

★ 救援服务

      当因为特殊原因客户车辆不能到服务站进行维修时,我公司服务站可提供车辆、人员、配件上门服务,最大程度的解决客户的困难,减少客户用车的顾虑。

★ 客户回访

      我公司施行经销商、服务站、回访顾问三级回访服务,关心客户,帮助客户了解和熟悉我们,帮助客户提前主动的消化潜在的使用隐患,提高产品的有效使用寿命,最大程度的保证客户的利益。


联系人   饶经理

电   话   134-5118-0505

Email    31804035@qq.com

官   网   www.whxfc.cn

地  址    武汉市武昌区白沙洲大道烽火机电

大市场A区1栋17号

武汉鑫烽昌液压科技有限公司专业销售:湖北升降平台,湖北铝合金升降平台,湖北电动升降平台,湖北电动液压升降平台,湖北固定式升降平台,

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厂家等一些列升降平台设备,全系列产品均通过ISO9001质量体系认证,所生产的系列液压搬运车获GS/CE认证。

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